Chile y Argentina como se esperaba no fueron las ubicaciones geográficas el gigante Amazon eligió a Colombia para su nuevo centro de servicio al cliente en Sudamerica. Esto es después del lanzamiento de Amazon Web Services (AWS) en Colombia el año pasado para continuar fortaleciendo la inversión en América Latina. Amazon Web Services (AWS) es una de las plataformas en la nube más completas y adoptadas en el mundo.
De esta forma, Colombia se convertirá en uno de los pocos países del mundo donde la empresa con el hombre más rico del mundo, Jeff Bezos, tiene un centro de esta naturaleza, uniéndose a Canadá, Estados Unidos, Alemania, España, Italia, Japón y China. «Estamos muy contentos de invertir en Colombia este año «, dijo Tom Weiland, vicepresidente de servicio al cliente de Amazon.
En materia de comercio electrónico, la llegada de Amazon a Colombia es una noticia sin precedentes. El gigante del comercio electrónico y los servicios en la nube comenzarán a operar en el país en octubre. Primero ingresarán a un centro de servicio al cliente con 400 empleados, pero se espera que tengan 600 empleados en su oficina de Bogotá en diciembre, incluidos ejecutivos de cuentas, arquitectos de soluciones, gerentes de socios, personal de apoyo a los empleados, analistas de datos y representantes de servicio al cliente. Las convocatorias para varios puestos en Colombia ya se pueden encontrar en la página www.amazon.jobs
La llegada de Amazon a Colombia significa confianza en la economía. El ministro de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, José Manuel Restrepo, afirmó que la llegada de la Amazon es una “inversión de alto impacto” para el país. En general, la presencia de este gigante tecnológico en Colombia significa que aumentará la confianza en el mercado de la electrónica del país. Empresas locales y extranjeras muchas desatarán una ola de competitividad, que incrementará exponencialmente las ventas online. Además, la transferencia de conocimiento y tecnología seguirá aumentando.
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